Conditions générales de vente

-Préambule

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre la société PRODUCTS AND CO et par le dénommé ci après "acheteur" souhaitant effectuer un achat sur le site en ligne vapandvap.com. Les présentes conditions régissent uniquement les ventes réalisées sur le site web vapandvap.com exploité par la société products and co, dont le siège sociale est situé au 2 rue Jean Macé à Saint Sébastien sur Loire 44230 immatriculé au registre des commerces (RCS) de Nantes sous le numéro 801174640.

Les présentes conditions générales de vente visent à définir les relations contractuelles entre le site www.vapandvap.com et "l'acheteur".

Il peut s'adresser à notre service clientèle :

• en utilisant le formulaire de contact de ce site
• Par téléphone au 02.49.10.64.21

ACCEPTATION DES CONDITIONS :

Vous déclarez avoir pris connaissance et acceptez les conditions générales de ventes avant toute validation de commande. La validation d'une commande par l'acheteur sur le site internet vaut donc acceptation de ces conditions, sans que celle-ci nécessite votre signature manuscrite.

La cigarette électronique est interdite aux mineurs (-18 ans) et aux femmes enceintes. La cigarette électronique n'est pas un médicament et ne peut pas être utilisée dans un but de sevrage tabagique. Même si les flacons disposent de bouchons avec une sécurité, vous ne devez jamais les laisser à la portée des enfants et des animaux domestiques. Certains E-liquides contiennent de la nicotine et doivent être manipulés avec précaution.

1-Prix

Les tarifs des produits proposés à la vente sont exprimés toutes taxes comprises, en euros. Ils tiennent compte d'éventuelles promotions et de la TVA, applicables au jour de la commande.

Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de livraisons qui seront facturés ultérieurement et précisés à l'acheteur lors de la validation de la commande.

Products and co se réserve le droit de modifier ses prix. Dans ce cas les produits proposés seront facturés sur la base des tarifs en vigueur lors de la passation de commande.

Tous les produits restent la propriété de la société products and co jusqu'à complet encaissement.

2-Produits

Tous les produits proposés à la vente respectent la législation française ainsi que les normes applicables en France.

Les articles proposés sur le site vapandvap.com sont vendus dans la limite des stocks disponibles.

En cas d'indisponibilité de nos produits dépassant 4 jours, après l'enregistrement d'une commande, l'acheteur sera informé via un courriel. La commande de ce produit sera alors annulée et le remboursement effectué. Le reste de la commande étant ferme et définitif.

Les photographies des produits offerts à la vente sont les plus fidèles possibles, néanmoins celles-ci sont non-contractuelles. 

3-Paiement

Toutes les transactions effectuées sont sécurisées, confidentielles et cryptées grâce au protocole SSL.

L'acheteur peut effectuer son paiement par:

• carte bancaire
• Paypal
• virement bancaire
• chèque

Toutes les commandes seront traitées et expédiées après réception du règlement.  

4-Livraison

Les délais de livraison indicatifs communiqués sont la majeure partie du temps respectés. Deux à cinq jours ouvrés sont nécessaires via colissimo et lettre max. Toutefois, si un éventuel retard dépassait trente (30) jours, "l'acheteur" serait en droit de demander le remboursement intégral de sa commande.

Les produits seront livrés à l'adresse renseignée par "l'acheteur" lors du processus de commande.

En cas de retard de livraison, de perte ou de vol dû au transporteur vapandvap.com se dégage de toute responsabilité et ne pourra être tenu responsable. Aucun remboursement ne pourra être effectué. Cependant vapandvap.com ouvrira une enquête auprès de ses prestataires.

Lors de la livraison "l'acheteur" doit procéder à un contrôle de la marchandise qui lui a été remise. Si, lors de ce contrôle celle-ci n'est pas conforme à la commande, abimée, ou qu'un colis présente une quelconque détérioration dû au transport, "l'acheteur" doit préciser ce qu'il a constaté sur le bon de livraison et le déclarer au moment-même de la réception. Sauf vice-caché, aucune réclamation ne sera acceptée si aucune mention n'apparait sur le bon de transport.

5-Droit de Rétractation

Conformément à l'article L121-21 du code pénal de la consommation, en tant que consommateur, l'acheteur" bénéficie d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation.

Si vous désirez exercer votre droit de rétractation, il est impératif que vous nous en informiez par mail (sarl.productsandco@gmail.com) ou par téléphone (tél: 02.49.10.64.21) avant le quatorzième jour à compter de sa réception. Nous vous invitons à nous retourner la marchandise dans les délais, soit quatorze jours à compter du jour de l'exercice de votre droit de rétraction à l'adresse suivante :

                                                          PRODUCTS AND CO

                                                          2 rue Jean Macé

                                                          44230 Saint Sébastien sur Loire 

Le client doit retourner le produit à ses frais(avec la facture correspondante)neuf, inutilisé, dans son emballage d'origine avec tous les accessoires ainsi que la notice d'utilisation. Si un article a été usagé ou détérioré, vapandvap.com sera dans l'impossibilité de rembourser la marchandise.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours maximum à compter de la date de réception des produits retournés.

6-Garanties

Article 1641

Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

Nos produits sont garanties 3 mois à compter de leur date d'achat à l'exception des E-liquides qui ne pourront faire l'objet d'un retour et donc de remboursement.

La garantie pour les clearomizers n'est valable qu'en cas de non fonctionnalité dès leur réception.

Dans le cadre de la garantie des vices cachés vous pouvez nous retourner le produit et nous demander le remboursement du prix du produit.

Dans le cadre de la garantie des vices cachés nous :

1. Réparons ou remplaçons le produit en fonction des stocks disponibles
2. Remboursons le prix du produit dès réception de celui-ci s'il est retourné dans les délais prévus par la loi.

7-Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site sont protégés par le droit d'auteur et restent la propriété exclusive de vapandvap.com. Toutes reproductions visuelles, sonores, totales ou partielles sont formellement interdites. Dans tous les cas, tout lien simple ou hypertexte est proscrit sans l'autorisation préalable de VAP & VAP.

8-Droit applicable-juridiction compétente-litige

Conformément à la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l'objet d'un traitement automatisé. Vous disposez d'un droit d'accès de rectification et d'opposition sur les données vous concernant auprès de vapandvap.com.

L''acceptation des présentes conditions générales de vente soumises au droit français est acquise dès l'inscription sur le site vapandvap.com.

En cas de litige sur l'interprétation, l'execution ou la validité des présentes conditions générales de vente, les tribunaux français seront seuls compétents. Une solution amiable sera recherchée prioritairement à une action judiciaire.

Nous vous prions dans ce cas de contacter le service client via le formulaire de contact de ce site ou par téléphone au 02.49.10.64.21. Nous sommes à votre disposition le Lundi de 15H00 à 19H30 et du Mardi au Samedi de 10H00 à 13H00 et de 15H00 à 19H30.

9-contact

Pour toutes autres demandes, vous pouvez nous contacter :

• Soit par courrier électronique à sarl.productsandco@gmail.com
• Soit par téléphone au 02.49.10.64.21 (appel non surtaxé)
• Soit par courrier au 2 rue Jean Macé 44230 Saint Sébastien sur Loire